ፖሊሲ ውልቃውነት

1. ንሓበሬታኻ መን ሓላፍነት ይወስድ

ነቲ ኣብዛ ፖሊሲ እዚኣ ተገሊጹ ዘሎ ኣተኣናግዳ ሓበሬታ ሓላፍነት ዝወስድ፦

ውልቃዊ ሓበሬታኻ ብኸመይ ከም እነተኣናግዶ ሕቶ እንተሃልዩካ፣ ኩሉ ግዜ ብኢመይል ክትረኽበና ትኽእል ኢኻ።

2. እንታይ ሓበሬታ ንእክብ

Citizen Sverige ንምጥቃም ኣካውንት የድልየካ። ብኢመይልን መሕለፊ ቃልን ክትምዝገብ፣ ወይ ብGoogle ወይ ብApple ክትኣቱ ትኽእል ኢኻ። እታ ኣብ ታሕቲ ዘላ ሰሌዳ እንታይ ሓበሬታ ከም እነተኣናግድ፣ ስለምንታይ፣ ከምኡውን ብመሰረት ሕጊ ሓለዋ ሓበሬታ (GDPR) ብኣየናይ ሕጋዊ መሰረት ከም ዝኸውን ተርኢ።

እታ መርበብ ሓበሬታ citizensverige.com ናይ ምክትታል ኩኪታት ወይ ካልኦት ዘየድልዩ ኩኪታት ኣይትጥቀምን።

3. እቲ ሓበሬታ ብኸመይ ይውዕል

ሓበሬታኻ ንዚስዕብ ንጥቀመሉ፦

• ኣካውንትካ ንምፍጣርን ንምምሕዳርን፣ ብድሕነት ንኽትኣቱ፣
• ዕቤት ልምምድካ፣ እተዓቀቡ ቃላትካን ውጽኢት ፈተናኻን ኣብ መንጎ መሳርሒታት ንምዕቃብ፣
• ነቲ ኣፕ ብዝመረጽካዮ ቋንቋ ንምርኣይ፣
• ብመንገዲ App Store ወይ Google Play ድሕሪ ዕድጊ Premium ንምኽፋት፣
• ብጥርኑፍ መጽናዕቲ ፍርያት ነቲ ኣፕ ንምምሕያሽ፣
• ቴክኒካዊ ጌጋታት ንምርካብን ንምዕራይን።

ውልቃዊ ሓበሬታኻ ፈጺምና ኣይንሸጦን፣ መወዓውዒ ኣየርእን ኢና፣ ንዕላማ ምልላይ ዕዳጋ ድማ ሓበሬታኻ ንመግለጺ መንነት ኣይንጥቀመሉን።

4. ሳልሳይ ወገንን ኣተኣናገድቲ ውልቃዊ ሓበሬታን

ነቲ ኣፕ ንምዕያይ ብጥንቃቐ እተመርጹ ውሑዳት ወሃብቲ ኣገልግሎት ንጥቀም። ንሳቶም ንሓበሬታ ብስምና ከምኡውን ብመሰረት መምርሒና ጥራይ እዮም ዘተኣናግድዎ። ሓበሬታ ኣካውንትካ ኣብ Supabase ኣብ EU (Stockholm፣ ዞባ eu-north-1) ይዕቀብ።

ሓበሬታ ካብ EU/EES ወጻኢ ኣብ ዝተኣናገደሉ እዋን፣ ምስቲ ኣብ ውሽጢ EU ዘሎ ማዕረ ዝኸውን ሓለዋ ይረጋገጽ፣ ንኣብነት ብመንገዲ ስታንዳርድ ናይ ውዕል ዓንቀጻት ናይ ኮሚሽን ኤውሮጳዊ ሕብረት ወይ ተመሳሳሊ ጸዲቖም ዘለዉ ናይ ሓለዋ ስጉምትታት።

5. ብGoogle ከምኡውን ብApple ምእታው

ብGoogle ወይ ብApple ክትኣቱ እንተ መሪጽካ፣ ካብቲ ናይ መእተዊ ኣገልግሎት ወሃቢ እዚ ዝስዕብ ሓበሬታ ንቕበል፦

• ስምካ፣
• ናይ ኢመይል ኣድራሻኻ፣
• እንተሃልዩ ድማ ስእሊ መለለይኻ።

ናይ Google ወይ ናይ Apple መሕለፊ ቃልካ ፈጺምና ኣይንርእዮን – እቲ ምእታው ብምሉኡ ኣብ Google ወይ ኣብ Apple እዩ ዝፍጸም። እቲ ሓበሬታ ኣብ Citizen Sverige ኣካውንትካ ንምፍጣርን ንምልላይን ጥራይ እዩ ዝውዕል፣ ንኻልእ ዕላማ ድማ ኣይመሓላለፍን።

6. ዕድጊ

Premium ኣብ Citizen Sverige ናይ ሓደ ግዜ ዕድጊ እዩ – ምዝገባ የለን፣ ባዕሉ ዝሕደስ ነገር የለን። ዋጋን ግዜ ተቐባልነትን ኣብ iPhone ከምኡውን ኣብ Android ሓደ እዩ፣ ኣብ ውዕላት ኣጠቓቕማ ክፍሊ 3 ድማ ተጻሒፉ ኣሎ። እቲ ዕድጊ ብምሉኡ ብApple App Store ወይ ብGoogle Play እዩ ዝካየድ፣ ትርጉሙ ድማ፦

• ሓበሬታ ካርድኻ ወይ ካልእ ሓበሬታ ክፍሊት ፈጺምና ኣይንቕበልን ኣይነዕቅብን፣
• እቲ ክፍሊት ብቐጥታ ኣብ መንጎኻን ኣብ መንጎ Apple ወይ Googleን እዩ ዝፍጸም፣
• ቅብሊትን ኩነታት Premium ናትካን ጥራይ ኢና እንርኢ፣ Premium ኣብ ኣካውንትካ ክንከፍተልካ ምእንቲ።

ንምምላስ ገንዘብን ንኣተኣናግዳ ቅብሊትን ናይ Apple ወይ ናይ Google ውዕላት እዮም ዝምልከቱ።

7. ናይ ዜና ደብዳበን ምዝገባን

ኣብ መርበብ ሓበሬታ ናብ ናይ ዜና ደብዳበና እንተ ተመዝጊብካ፣ ብዛዕባ ፈተና ዜግነትን ብዛዕባ ምሕዳሳት ናይቲ ኣፕን ዜና ክንሰደልካ ናይ ኢመይል ኣድራሻኻ ነተኣናግድ። እንተመረጽካዮ ቋንቋን ግዜ ምዝገባኻን ውን ንዕቅብ – ካልእ ውልቃዊ ሓበሬታ የለን።

• ዕላማ፦ እቲ ዝሓተትካዮ ናይ ዜና ደብዳበ ክንሰደልካ።
• ሕጋዊ መሰረት፦ ፍቓድካ (GDPR ዓንቀጽ 6.1 a)። ክልተ ግዜ ምርግጋጽ ንጥቀም – ምዝገባኻ ብሊንክ ኣብ ኢመይል ምስ ኣረጋገጽካዮ ጥራይ እዩ ዝሰርሕ።
• ግዜ ምዕቃብ፦ ክሳብ እትስረዝ። ነፍሲ ወከፍ መልእኽቲ ናይ ምስራዝ ሊንክ ኣለዎ፣ ዘይተረጋገጹ ምዝገባታት ድማ ባዕሎም ይጸሩ።
• ተቐበልቲ፦ እቲ ኢመይል ብወሃቢ ኣገልግሎት ኢመይልና Resend (ኣተኣናጋዲ ውልቃዊ ሓበሬታ) እዩ ዝስደድ። እቲ ናይ ዜና ደብዳበ ካብ ናይ ኣፕ ኣካውንት ነጻ እዩ።

ኣብ ዝኾነ ግዜ ብናይ ምስራዝ ሊንክ ኣብ ኢመይል ወይ ብhej@citizensverige.com ብምርኻብ ፍቓድካ ክትመልስ ትኽእል ኢኻ።

7a. ቅጥዒ ርክብን ናይ ደገፍ ኢመይልን

ብቅጥዒ ርክብ ኣብ citizensverige.com/kontakt መልእኽቲ እንተ ሰዲድካ – ወይ ብቐጥታ ኢመይል እንተ ጽሒፍካልና – ነቲ ባዕልኻ እትጽሕፎ ስም፣ ናይ ኢመይል ኣድራሻ ከምኡውን መልእኽቲ፣ ምስ ግዜኡ ነተኣናግድ። ካብዚ ንላዕሊ ፈጺምና ኣይንሓትትን፣ ናባና ንምጽሓፍ ድማ ኣካውንት ኣየድልየካን።

• ዕላማ፦ ጉዳይካ ንምንባብን ንምምላስን።
• ሕጋዊ መሰረት፦ ሕጋዊ ረብሓ (GDPR ዓንቀጽ 6.1 f) – ንዝጽሕፈልና ሰብ ደገፍ ንምሃብ። እቲ ጉዳይ ንዕድጊ ወይ ንኣካውንትካ ዝምልከት እንተ ኮይኑ ግና፣ እቲ መሰረት ነቲ ምሳኻ ዘሎና ውዕል ምፍጻም እዩ (ዓንቀጽ 6.1 b)።
• ተቐበልቲ፦ እቲ መልእኽቲ ከም ኢመይል ናብ ናይ ደገፍ ሳጹን ናይ Swiftcore AB ይመጽእ፣ ንሱ ንCitizen Sverige ዘካይድን ብመሰረት ነጥቢ 1 ሓላፍነት ውልቃዊ ሓበሬታ ዝወስድን እዩ። እቲ ምስዳድ ባዕሉ ብወሃቢ ኣገልግሎት ኢመይልና Resend (ኣተኣናጋዲ ውልቃዊ ሓበሬታ) እዩ ዝፍጸም። እቲ መልእኽቲ ኣብ ዳታቤዝና ኣይዕቀብን፣ ፈጺሙ ኣይሕተምን፣ ንምልላይ ዕዳጋ ወይ ንመጽናዕቲ ፍርያት ድማ ኣይውዕልን።
• ግዜ ምዕቃብ፦ እቲ ጉዳይ ንምእላዩን ተደጋጋሚ ጸገም ንምርዳእን ክሳብ ዘድሊ ኣብቲ ናይ ደገፍ ሳጹን ይዕቀብ፣ ብዝበዝሐ ግና 24 ኣዋርሕ፣ ድሕሪኡ ይድምሰስ። እቲ ጉዳይ ንዕድጊ ወይ ንክፍሊት ውሕስነት ዝምልከት እንተ ኮይኑ፣ ብመሰረት ሕጊ ሒሳብ እቲ ሓበሬታ ንነዊሕ ግዜ ክዕቀብ ከድሊ ይኽእል።
• ሓለዋ ስፓም፦ እቲ ቅጥዒ ንብዙሕ መልእኽቲ ምስዳድ ብጌጋ ንኸይውዕል፣ ንናይ IP ኣድራሻኻን ናይ ኢመይል ኣድራሻኻን ግዝያዊ፣ ናብ ንየው ጥራይ እተመስጠረ (ሃሽ) ቆጻሪ ንዕቅብ። ነታ ኣድራሻ ወይ ነቲ ቁጽሪ IP ብዝንበብ መልክዑ ኣይሓዘን፣ ንኽትልለ ክውዕል ኣይክእልን፣ ባዕሉ ድማ ይጸሪ።

ናይ ቀደም ዝርርብ ክንድምስሰልካ እንተ ደሊኻ፣ ናብ hej@citizensverige.com ጽሓፍ፣ ንሕና ድማ ንገብሮ።

8. ግዜ ምዕቃብን ምድምሳስን

ኣብዚ ኣካውንት ክሳብ ዘለካ ሓበሬታኻ ንዕቅብ። ኣካውንትካ ምስ ደምሰስካ፣ እቲ ኣካውንትን ኩሉ ተኣሳሳሪ ሓበሬታን ካብ ዳታቤዝና ኣብ Supabase ኣብ ውሽጢ 30 መዓልቲ ንሓዋሩ ይጠፍእ – ምዕጻው ወይ ምእርካብ የለን።

ኣካውንትካ ብሰለስተ መንገዲ ክትድምስሶ ትኽእል ኢኻ፦

• ኣብቲ ኣፕ ብቅንብሮታት → ኣካውንት → ኣካውንት ደምስስ፣
• ብመርበብ ሓበሬታ ኣብ citizensverige.com/kontoradering፣
• ብኢመይል ናብ hej@citizensverige.com።

ቅብሊታትን ታሪኽ ዕድግን ኣብ Apple ከምኡውን Google ብናይ ገዛእ ርእሶም ውዕላት ከም ዝመሓደሩን ብኣና ክድምሰሱ ከም ዘይክእሉን ኣስተውዕል።

9. ብመሰረት GDPR ዘለካ መሰላት

እዞም ዝስዕቡ መሰላት ኣለዉኻ፦

• ናብቲ ብዛዕባኻ እነተኣናግዶ ውልቃዊ ሓበሬታ ክትበጽሕ (ቅዳሕ መዝገብ)፣
• ጌጋ ሓበሬታ ከተዐርይ፣
• ሓበሬታኻ ከተድምስስ (”መሰል ምርሳዕ”)፣
• ናይቲ ኣተኣናግዳ ደረት ክትሓትት፣
• ሓበሬታኻ ክትወስድ ብስሩዕን ብማሽን ዝንበብን ኣቃውማ (ምስግጋር ሓበሬታ)፣
• ኣብ ሕጋዊ ረብሓ ኣብ እተመስረተ ኣተኣናግዳ ክትቃወም፣
• ሓደ ኣተኣናግዳ ኣብ ፍቓድ እተመስረተ እንተ ኮይኑ፣ ኣብ ዝኾነ ግዜ ፍቓድካ ክትመልስ።

ካብዞም መሰላት ሓደ ክትጥቀም እንተ ደሊኻ፣ ናብ hej@citizensverige.com ጽሓፈልና፣ ብዘይ ዘየድሊ ምድንጓይ ክንሕግዘካ ኢና።

ንሓበሬታኻ ብጌጋ ነተኣናግዶ ኣሎና ኢልካ እንተ ኣሚንካ፣ ናብቲ ተቆጻጻሪ ኣካል በዓል መዚ ሓለዋ ውልቃውነት (IMY)፣ imy.se ጥርዓን ናይ ምቕራብ መሰል ኩሉ ግዜ ኣለካ።

10. ድሕነት

ንሓበሬታኻ ብቴክኒካውን ብትካላውን ስጉምትታት ንሕልዎ። ኩሉ ኣብ መንጎ እቲ ኣፕን ሰርቨራትናን ዘሎ ምልውዋጥ እተመስጠረ እዩ፣ መሕለፊ ቃል ፈጺሙ ብንጹር ጽሑፍ ኣይዕቀብን እንታይ ደኣ ብሃሽ ተቐይሩ ብSupabase Auth ይተኣናገድ፣ ናብቲ ዳታቤዝ ምብጻሕ ድማ ኣዝዩ ተደሪቱ እዩ። እቲ ሓበሬታ ኣብ EU (Stockholm) ይዕቀብ።

11. ቆልዑ

Citizen Sverige ንፈተና ዜግነት ሽወደን ንዝዳለዉ ዓበይቲ ሰባት እዩ ዝቐርብ። እቲ ኣፕ ትሕቲ 13 ዓመት ንዘለዉ ቆልዑ ኣይኮነን፣ ብፍልጠትና ድማ ካብ ቆልዑ ውልቃዊ ሓበሬታ ኣይንእክብን። ሓደ ቆልዓ ኣካውንት ፈጢሩ ኢልካ እንተ ጠርጢርካ፣ ናብ hej@citizensverige.com ጽሓፈልና፣ ነቲ ኣካውንት ድማ ንድምስሶ።

12. ለውጥታት ኣብቲ ፖሊሲ

ነዛ ፖሊሲ ውልቃውነት እዚኣ ከነሓድሳ ንኽእል ኢና፣ ንኣብነት እቲ ኣፕ ሓደስቲ ባህርያት ምስ ዝረክብ ወይ እቲ ሕጊ ምስ ዝቕየር። እቲ ናይ መወዳእታ ቅዳሕ ኩሉ ግዜ ኣብዛ ገጽ እዚኣ ይርከብ፣ እቲ ኣብ ላዕሊ ዘሎ ዕለት ድማ እታ ፖሊሲ መዓስ ከም ዝተሓደሰት የርኢ። ኣገደስቲ ለውጥታት ምስ ዝህልዉ ኣብቲ ኣፕ ክንሕብረካ ኢና።