Shuruudaha isticmaalka
La cusboonaysiiyay: 29 Ogosto 2026
Ogeysiis: Boggani waa turjumaad mashiin ah oo laga soo qaaday qoraalka Iswiidhishka ah ee asalka ah oo lagu daabacay citizensverige.com/villkor. Haddii ay labada nooc kala duwan yihiin, qoraalka Iswiidhishka ayaa la tixgelinayaa.
Ku soo dhawoow Citizen Sverige! Shuruudahani waxay khuseeyaan marka aad isticmaasho app-ka Citizen Sverige (iOS iyo Android) iyo websaydka citizensverige.com. Markaad akoon abuurato ama aad adeegga isticmaasho waxaad aqbashay shuruudaha. Fadlan si deggan u akhri – waxaan isku daynay inaan si cad ugu qorno.
Adeegga waxaa bixiya Swiftcore AB, lambarka shirkadda 559429-4851, Fabriksvägen 18, 972 54 Luleå. Haddii aad su’aalo qabto had iyo jeer nagala soo xiriir hej@citizensverige.com.
1. Ku saabsan adeegga
Citizen Sverige waa app loogu talagalay qofka doonaya inuu isu diyaariyo imtixaanka dhalashada Iswiidhan. App-ku wuxuu ku jiraa su’aalo tababar ah, imtixaan-tijaabooyin, qaamuus leh kaararka xusuusta iyo taageero luqado badan.
Waxa muhiimka ah ee aad ogaato: Citizen Sverige waa qalab tababar oo madax-bannaan. Annagu lama xidhiidhno Golaha Waxbarashada Sare ee Iswiidhan (UHR), Migrationsverket ama hay’ad kale oo dowladeed. Dhammaan waxa app-ka ku jira waa qalabkayaga tababar ee gaarka ah – ma aha su’aalaha imtixaanka dhabta ah. Isticmaalka app-ku waa hab wanaagsan oo lagu isu diyaariyo, laakiin ma dammaanad qaadi karno inaad ka gudubto imtixaanka ama in lagu siiyo dhalashada Iswiidhan.
2. Akoonka
Si aad app-ka u isticmaasho waxaad u baahan tahay akoon. Waxaad iska diiwaangelin kartaa email iyo furaha sirta, ama waxaad ku soo geli kartaa Google ama Apple. Marka aad akoon abuurato waxaa khusaya waxyaabahan:
- Waa inaad bixiso macluumaad run ah oo sax ah, tusaale ahaan cinwaan email ah oo aad heli karto.
- Adiga ayaa mas’uul ka ah inaad qarsato macluumaadka gelitaankaaga. Wax kasta oo akoonkaaga looga sameeyo waxaa loo tirinayaa inaad adigu samaysay, ilaa iyo inta aadan noo sheegin in akoonka si xun loo isticmaalayo.
- Waa inaad ugu yaraan 13 jir tahay si aad akoon u abuurato. App-ku wuxuu u socdaa dadka waaweyn ee isu diyaarinaya imtixaanka dhalashada, mana ugu talagalna carruurta.
- Waxaan hakin karnaa ama joojin karnaa akoonnada si ka soo horjeeda shuruudaha loo isticmaalo, tusaale ahaan isku dayga lagu dhaafayo lacag-bixinta, faragelinta adeegga, koobiyaynta waxa ku jira si ballaaran ama si kale oo adeegga xadgudub loogu sameeyo. Haddii ay suurtogal tahay horay ayaan kuula soo xiriiraynaa.
3. Premium
Astaamaha aasaasiga ah ee app-ku waa bilaash. Haddii aad wax walba rabto waxaad iibsan kartaa Premium, kaas oo furaya dhammaan cutubbada, imtixaan-tijaabooyin aan xadidnayn iyo qaamuuska oo dhan.
Qiimaha Premium iyo muddada uu shaqeeyo waa isku mid iPhone iyo Android. Maanta waxaan iibinaynaa laba alaab:
| Premium 90 maalmood | Premium 90 maalmood + Dammaanadda gudbidda | |
|---|---|---|
| Qiimaha | 199 kr | 349 kr |
| Muddada uu shaqeeyo | 90 maalmood laga bilaabo iibsiga | |
| Meesha aad ka iibsanayso | App-ka gudihiisa, iyada oo loo marayo App Store ama Google Play. Isla qiimaha labada dukaan. | |
| Ma si otomaatig ah ayuu u cusboonaanayaa? | Maya. Ma jiro is-diiwaangelin joogto ah, ma jiraan lacago soo noqnoqda, waxbana lagaama jarayo adigoon mar kale iibsan. | |
Haddii aad Premium ku iibsatay qiimayaashii hore (399 kr iPhone ama 375 kr Android), iibsigaas waxaa u khuseeya shuruudihii jiray waqtigii aad iibsatay. Qiimaha aad app-ka ku aragto had iyo jeer waa kan khuseeya, waxaana lagu muujiyaa habka iibsiga ka hor intaadan xaqiijin. Qiimayaasha kor ku xusan waxay khuseeyaan Iswiidhan; dalalka kale qiimaha waxaa dejiya Apple iyo Google lacagta maxalliga ah.
- Iibsiga waxaa gebi ahaanba fuliya oo maamula Apple App Store ama Google Play. Weligeen ma helno macluumaadka kaarkaaga – waxaan kaliya aragnaa risiidhka iyo xaaladdaada premium.
- Premium waxaa lagu xidhaa akoonkaaga Citizen Sverige. Haddii aad taleefan beddesho ama aad app-ka dib u rakibto waxaad isticmaali kartaa astaanta »Soo celi iibsashada« si aad Premium mar kale u shidato adigoon lacag dheeraad ah bixin. Taasi waxay khusaysaa 90-ka maalmood ee iibsigu khuseeyo.
- Haddii aan app-ka kugu ballanqaadnay Dammaanadda gudbidda markaad iibsanaysay, waxay iibsigaaga u khusaysaa sida ku qoran §4a – alaabta kor ku xusan mid kastoo aad iibsatayba.
Waxaan bedeli karnaa qiimaha iyo waxa ku jira iibsiyada mustaqbalka. Iibsi aad horay u samaysay waligiis dib looma bedelo: waxa jiray markii aad bixisay ayaa sii jiraya.
Apple iyo Google waxaa laga yaabaa inay leeyihiin shuruudo u gaar ah oo khuseeya lacag-bixinta lafteeda.
4. Xaqa laga noqoshada iibka
Adiga oo macmiil ah, sida uu dhigayo sharciga (2005:59) ee heshiisyada fogaanta iyo heshiisyada meel ka baxsan goobaha ganacsiga (sharciga heshiisyada fogaanta), waxaad leedahay xaq 14 maalmood ah oo aad iibka kaga noqon karto marka aad fogaan ka iibsato.
Premium waa waxyaabo dijitaal ah oo isla markiiba la keeno marka iibsigu dhammaado. Habka iibsiga ee Apple iyo Google waxaad markaad iibsanayso ku ogolaanaysaa in waxa ku jira isla markiiba la keeno, waxaadna isla markaas xaqiijinaysaa in xaqa laga noqoshada iibku sidaas ku dhammaado marka keenistu bilaabato. Tani waa caadada waxyaabaha dijitaalka ah waxayna raacaysaa ka-reebitaanka sharciga heshiisyada fogaanta.
Maadaama lacag-bixinta ay maamulaan Apple iyo Google, waa iyaga aad ka codsanayso xaqa laga noqoshada iibka:
- Apple App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: support.google.com/googleplay
Apple iyo Google waxay dabaqaan xeerarkooda gaarka ah ee lacag-celinta. Haddii ay kugu adkaato nagala soo xiriir hej@citizensverige.com, waan ku caawinaynaa intii aan awoodno.
Xaqa laga noqoshada iibka ka sokow waxaan bixinnaa dammaanad ikhtiyaari ah, eeg §4a. Waa ballanqaad annaga naga yimid, mana saameeyo xuquuqdaada sharciga ah. Dammaanadda waxaad ka codsanaysaa annaga, ma aha Apple ama Google – sidaas darteed codsi dammaanad ha u dirin.
4a. Dammaanadda gudbidda
Waxaan bixinnaa dammaanad ikhtiyaari ah sida uu dhigayo qodobka 22 § ee sharciga suuq-geynta (2008:486). Waxay ku darsan tahay xuquuqdaada sharciga ah, waligeedna ma xaddiddo.
Haddii aadan ka gudbin imtixaanka rasmiga ah ee dhalashada inkastoo aad buuxisay shuruudaha dammaanadda, waxaan kuu celinaynaa iibsigaaga oo dhan – lacag caddaan ah, Swish, 14 maalmood gudahood laga bilaabo markii aan helno natiijadaada imtixaanka ee UHR.
Dammaanadda iyo xaqa laga noqoshada iibku waa laba shay oo kala duwan
Labadaba af-maalmeedka waxaa lagu magacaabaa »lacagta oo la celiyo«, laakiin waa xuquuq kala duwan oo leh dhinac kale oo kala duwan, muddo kala duwan iyo shuruudo kala duwan. Ha isku qasin:
| Xaqa laga noqoshada iibka (§4) | Dammaanadda gudbidda (§4a) | |
|---|---|---|
| Waa maxay | Waa xaq sharciga ku salaysan oo ku qoran sharciga heshiisyada fogaanta. | Waa ballanqaad ikhtiyaari ah oo annaga naga yimid. Ma beddesho, ma dheereyso, mana xaddiddo xaqa laga noqoshada iibka. |
| Cidda aad la xiriirayso | Apple ama Google, ee maamulay lacag-bixinta. | Annaga – waxaan ka bixinnaa lacagtayada gaarka ah. Apple iyo Google kuma jiraan mana eegi karaan codsi dammaanad. |
| Waxa ay »14 maalmood« ka dhigan tahay | Muddada laga noqon karo: 14 maalmood laga bilaabo iibsiga, waxayna dhammaanaysaa marka keenistu ku bilaabato ogolaanshahaaga. | Waa muddada aan lacagta ku bixinno: waxaan bixinnaa 14 maalmood gudahood laga bilaabo markii aan helno natiijadaada imtixaanka. Ma aha muddo laga noqon karo. |
| Ma loo baahan yahay natiijo imtixaan? | Maya. | Haa – natiijo imtixaan oo ka timid UHR oo muujinaysa inaadan ka gudbin. |
Inaad isticmaashay ama aadan isticmaalin mid ka mid ah xuquuqdaas ma saameeyo midda kale. Haddii aad horay iibsiga uga heshay lacag-celin Apple ama Google, ma jiro iibsi hadhay oo la magdhabi karo, dammaanaddana markaas mar labaad lama bixin karo.
Shuruudaha lagu heli karo dammaanadda
- Waqti ku iibso – waxaad Premium iibsatay ugu yaraan 30 maalmood ka hor maalinta imtixaanka, si aad waqti ugu haysato inaad barashada dhammaystirto.
- Qorshaha barashada oo la dhammeeyay – waxaad raacday qorshaha barashada ee app-ka: dhammaan imtixaan-tijaabooyinka ugu yaraan hal mar la sameeyay iyo bangiga su’aalaha oo dhan la arkay. Shuruudaha buuxa ee had iyo jeer cusub waxay ku qoran yihiin bogga dammaanadda.
- Caddayn natiijo – waxaad soo bandhigi kartaa natiijo imtixaan oo ka timid UHR oo muujinaysa inaadan ka gudbin.
- Codsiga 30 maalmood gudahood – email noogu soo dir 30 maalmood gudahood imtixaanka ka dib hej@citizensverige.com, adigoo ka soo dirayo ama sheegaya cinwaanka email ee akoonkaagu ku diiwaangashan yahay.
- Hal mar qofkiiba – dammaanadda waxaa la isticmaali karaa hal mar qofkiiba.
Lacag-bixinta: qiimaha iibsiga waxaan kugu soo celinaynaa Swish 14 maalmood gudahood laga bilaabo markii aan helno natiijadaada imtixaanka. Ma kicin karno lacag-celin App Store ama Google Play – Apple iyo Google ayaa ah iibiyaha iibsiga lafteeda – sidaas darteedna bixinta dammaanaddu waxay ka dhacdaa meel ka baxsan habka lacag-bixinta ee dukaamada.
Waxa dammaanaddu aan ku jirin
- Inaadan imtixaanka iman, aad dib u qorsheysay ama aad joojisay ballanka imtixaanka.
- Inaadan soo bandhigi karin natiijo imtixaan oo ka timid UHR.
- Iibsiyo horay lacagtooda u celiyeen Apple ama Google, ama iibsiyo la laalay.
- Akoonnada la tirtiray ka hor inta aan codsiga la eegin, haddii aan sidaas darteed hubin karin in shuruudaha la buuxiyay.
Shuruudaha dammaanadda ee iibsigaaga khuseeya waxaa go’aaminaya nooca la daabacay markii aad iibsatay. Waxaan adkayn karnaa shuruudaha iibsiyada mustaqbalka, laakiin waligeen dib uma bedelno iibsi horay loo sameeyay.
5. Xuquuqda hantida maskaxeed
Dhammaan waxa adeegga ku jira – su’aalaha tababarka, qoraallada, sharraxaadaha, qaamuusyada, sawirrada, astaanta iyo software-ka – waa annaga ama bixiyayaasha ruqsadahayaga, waxaana ilaaliya xuquuqda daabacaadda iyo sharciyada kale ee hantida maskaxeed.
Waxaad waxa ku jira u isticmaali kartaa isticmaal shakhsi ah oo aan ganacsi ahayn, taas oo ah diyaargarowgaaga gaarka ah ee imtixaanka. Ma koobiyayn kartid, ma faafin kartid, ma iibin kartid, ma daabici kartid, mana dib u isticmaali kartid si kale adigoon ogolaansho qoraal ah naga helin.
6. Xaddidaadda mas’uuliyadda
Adeegga waxaa la bixiyaa »sida uu yahay«. Aad ayaan u shaqaynaa si waxa ku jira u ahaadaan kuwo sax ah oo cusub iyo si app-ku si deggan u shaqeeyo, laakiin ma dammaanad qaadi karno in adeeggu had iyo jeer khalad la’aan yahay ama uu joogto ahaan diyaar yahay iyada oo aan wax kala go’ ah dhicin.
- Mas’uul kama nihin natiijada imtixaankaaga dhalashada ama natiijada codsigaaga dhalashada.
- Mas’uul kama nihin waxyeello dadban ama waxyeello raacsan oo ka timid isticmaalka adeegga, inta uu sharcigu ogol yahay.
Xuquuqdaada sharciga ah lama saameeyo. Waxba shuruudahan ku jira ma xaddidayaan xuquuqda aad ku leedahay sharciyada macmiilka ee qasabka ah, tusaale ahaan sharciga iibka macmiilka iyo sharciga heshiisyada fogaanta.
7. Isbeddellada adeegga iyo shuruudaha
App-ka si joogto ah ayaan u horumarinnaa waxaanan ku dari karnaa, bedeli karnaa ama ka saari karnaa astaamo. Astaamaha Premium ku jira waa la wanaajin karaa oo la cusboonaysiin karaa, laakiin ma saarno xuddunta waxa aad lacagta ku bixisay.
Waxaa sidoo kale dhici karta inaan cusboonaysiinno shuruudahan, tusaale ahaan marka astaamo cusub la keeno ama sharcigu isbeddelo. Marka isbeddello waaweyn dhacaan waan kugu wargelinaynaa app-ka ama email waqti ku filan ka hor inta uusan isbeddelku dhaqan gelin. Taariikhda bogga ugu sarreysa had iyo jeer waxay muujinaysaa markii ugu dambeysay ee shuruudaha la cusboonaysiiyay. Haddii aad sii isticmaasho adeegga ka dib markii isbeddellada la dhaqangeliyo waxaad aqbashay shuruudaha cusub. Haddii aadan aqbalin, waqti kasta waad joojin kartaa isticmaalka adeegga oo aad tirtiri kartaa akoonkaaga.
8. Joojinta isticmaalka
Waqti kasta waad joojin kartaa isticmaalka adeegga oo aad tirtiri kartaa akoonkaaga, iyada oo aan loo baahnayn muddo ogeysiis:
- App-ka: Dejinta → Akoon → Tirtir akoonka
- Webka: citizensverige.com/kontoradering
- Email: hej@citizensverige.com
Marka aad akoonka tirtirto, akoonka iyo dhammaan xogta la xiriirta waxaa si joogto ah loo tirtirayaa 30 maalmood gudahood. Xusuusnow in akoon la tirtiray dib loo soo celin karin – horumarkaaga iyo xaaladdaada premium ee app-ka way lumayaan. Risiidhada iyo taariikhda iibsiga ee Apple iyo Google waxaa maamula shuruudahooda gaarka ah.
9. Sharciga khuseeya iyo khilaafaadka
Sharciga Iswiidhan ayaa khuseeya shuruudahan. Khilaafaadka aan si wada-jir ah loo xallin karin waxaa eegaya maxkamadda guud ee Iswiidhan.
Adiga oo macmiil ah waxaad sidoo kale la xiriiri kartaa Guddiga Guud ee Cabashooyinka (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se, oo bilaash u eega khilaafaadka u dhexeeya macaamiisha iyo shirkadaha. Waan ka qayb qaadannaa eegista ARN. Waxaad sidoo kale isticmaali kartaa madasha Guddiga Yurub ee xallinta khilaafaadka onlaynka ah (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
Ma doonaysaa inaad ogaato sida aan u maamulno xogtaada shakhsiga ah? Akhri siyaasaddayada asturnaanta. Waqti kasta waxaad la xiriiri kartaa Hay’adda Ilaalinta Asturnaanta (IMY), imy.se, arrimaha khuseeya xogta shakhsiga ah.
10. La xiriir
Ma qabtaa su’aalo ku saabsan shuruudaha ama adeegga? Nala soo xiriir – waan kuu jawaabaynaa sida ugu dhaqsaha badan.
Swiftcore AB
Lambarka shirkadda: 559429-4851
Email: hej@citizensverige.com